무료로 시작하기
원격지원 업무 흐름

접속번호부터 승인까지
첫 화면에서 바로 처리합니다

내 접속번호 공유, 상대방 PC 연결, 승인 요청 확인을 한 화면에서 빠르게 진행할 수 있습니다.

접속 화면 — 접속번호와 비밀번호를 입력하여 상대 PC에 연결을 요청합니다 최근 연결 화면 — 최근 연결한 장치를 빠르게 확인하고 다시 연결합니다 즐겨찾기 화면 — 자주 사용하는 장치를 즐겨찾기에 등록해 원클릭으로 연결합니다 장치 찾기 화면 — 네트워크 내 장치를 검색하여 온라인 장치를 선택해 연결합니다 설정 화면 — 품질, 보안, 알림 등 원격지원 환경을 설정합니다

지원받는 사람도, 지원하는 사람도
쉽게 이해할 수 있습니다

⚡

빠른 요청

접속번호만 전달하면 지원 요청을 바로 시작할 수 있습니다.

🛡️

안전한 승인

상대방이 허용한 세션만 연결되어 안심하고 지원합니다.

😊

간단한 사용

복잡한 설정 없이 안내에 따라 연결하고 문제를 해결합니다.

🖥️

필수 기능 제공

화면 제어, 채팅, 파일 전송 등 원격지원에 필요한 기능을 제공합니다.

접속번호만 있으면 3단계로 연결됩니다

번호 공유, 사용자 승인, 원격지원 시작까지 단순한 흐름으로 진행됩니다.

  1. 접속번호 공유 안내

    접속번호 전달

    지원받을 PC의 9자리 접속번호를 상담원이나 담당자에게 공유하세요.

  2. 원격지원 승인 안내

    연결 요청 승인

    요청 내용을 확인한 뒤 허용하면 안전한 원격 세션이 열립니다.

  3. 원격지원 시작 안내

    원격지원 시작

    화면을 함께 보며 문제 확인, 설정 변경, 파일 전송을 진행합니다.

원격지원에 필요한 기능을 한곳에 담았습니다

상담, 점검, 파일 확인, 여러 화면 제어까지 실제 지원 업무에 맞춰 구성했습니다.

원격 제어, 파일 전송, 채팅, 다중 모니터, 모바일 지원, 주소록 관리, 세션 기록, 설정 사용자화 편의 기능

고객지원부터 사내 IT 관리까지 활용하세요

반복되는 PC 문의, 현장 장비 점검, 가족 PC 지원, 원격 교육까지 다양한 상황에 적용할 수 있습니다.

고객 PC 지원 — 고객의 PC 문제를 원격으로 빠르고 안전하게 해결 사내 IT 헬프데스크 — 임직원의 IT 문제를 신속히 해결하여 업무 효율성 향상 매장 장비 관리 — POS, 키오스크 등 매장 장비를 원격으로 모니터링하고 문제를 즉시 해결 가족/지인 PC 지원 — 멀리 있는 가족이나 지인의 PC도 쉽고 안전하게 지원 재택근무 지원 — 회사 PC에 안전하게 접속하여 언제 어디서나 업무를 이어갈 수 있습니다 교육 및 원격 안내 — 실시간 화면 공유를 통해 교육, 시연, 안내를 효과적으로 진행
원격 지원재택근무원격 학습IT 관리기술 지원가족 지원

원격지원이 필요할 때 바로 시작하세요

RemoteAll Desk를 실행하고 접속번호를 공유하면 안전한 원격지원 세션을 만들 수 있습니다.

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리올 캐릭터가 접속번호 123 456 789로 두 PC를 연결하는 RemoteAll Desk 원격지원 안내